Статья о том, что страх перед ошибками может препятствовать обучению и как преодолеть этот страх. Автор приводит примеры из продаж, где планирование отказов помогает увеличить количество сделок. Он также призывает своих учеников ошибаться на занятиях, чтобы укрепить свои навыки.